Livraisons et retours

Modes de livraisons:

Page Les Services, Colissimo Suivi avec signature

Expédition dans tous les pays indiqués dans le formulaire de création de compte. Pour toute autre destinations, merci de nous contacter afin de définir les frais de ports.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Expéditions par Colissimo et Chronopost. Remise contre signature, si vous n'êtes pas à votre domicile au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boîte à lettres, le colis sera déposé dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. Les colis sont expédiez (du Lundi au Vendredi) dès réception et encaissement de la somme dûe (Expédition sous 24h à 7 jours pour les très grands modèles). Vous recevrez un mail contenant votre numéro de suivi.

Si vous souhaitez offrir un cadeau à une personne de votre entourage, il nous est possible d'effectuer la livraison à une adresse différente de l'adresse de facturation, pour cela il vous suffit de cliquer sur "changer d'adresse" dans "Adresse d'expédition" au moment de passer votre commande et laissez vous guider, la facture sera envoyée à l'adresse indiquée dans "Adresse de facturation".

Si vous avez une question n'hésitez pas à nous contacter par mail ICI (7j/7). 

Retrait sur place

Vous pouvez venir retirer votre commande au siège de notre entreprise
Pour cela choisissez "Récupération des articles au magasin" sur la page "Information livraison" lors de la validation de votre commande puis vous choisissez le mode de paiement (mandat cash ou chèque bancaire pour effectuer votre paiement lors du retrait de votre commande ou par carte bancaire pour payer immédiatement, paiement par carte bancaire impossible à notre siège social). Ensuite dans "Ajoutez des commentaires au sujet de votre commande", proposez une date et une heure de rendez-vous afin que nous préparions votre commande. Vous recevrez un E-mail de confirmation au sujet de votre proposition de RDV accompagné d'un plan pour vous rendre à notre entreprise.

Modalités de retour:

Voir dans les conditions générales de ventes, à partir de l' article 12.

Coordonnées:

Au bois flotté
Prado Frédéric
Lieu-dit Blavasson
Route de Pentès
56450 Surzur

Tel: 0623700537
Identifiant SIREN: 511 417 305
N° déclaration à la CNIL: 1422262